第9章 雇用・労働条件(外国人の生活ガイド)

1 就労資格

2 就職

3 職場の問題で困ったとき

1 就労資格

日本で働くことができる外国人は、就労が認められている在留資格の人だけです。在留資格(永住者、日本人の配偶者等、永住者の配偶者等、定住者を除く)により、それぞれ就労できる範囲に制限があります。文化活動、短期滞在、留学、研修、家族滞在、特定活動(ただし、指定書の内容により異なる。)の在留資格では、就労することはできません。

「留学」「家族滞在」などの在留資格を持って在留する外国人のかたがアルバイトなどの就労活動を行う場合には、事前に各地方出入国在留管理局などで資格外活動の許可を受けることが必要です。

相談窓口・問合せ先

東京出入国在留管理局

電話番号

0570-034259(IP、海外からは：03-5796-7234)

交通

東京都港区港南5-5-30

JR品川駅港南口から都バス品川埠頭循環で「東京出入国在留管理局前」下車

受付時間

9時00分～16時00分

月曜日～金曜日(祝日及び年末年始を除く)

案内言語

日本語

東京出入国在留管理局 さいたま出張所

電話番号

048-851-9671

交通

埼玉県さいたま市中央区下落合5-12-1 さいたま第2法務総合庁舎1F

埼京線与野本町駅から徒歩8分

受付時間

9時00分～16時00分

月曜日～金曜日(祝日、年末年始を除く)

案内言語

日本語

2 就職

公共職業安定所(ハローワーク)

公共職業安定所(ハローワーク)は、就労可能な在留資格者で就職を希望する外国人に対して、職業の相談、職業紹介、雇用保険の給付、公共職業訓練のあっせんをしています。求職の申し込みは、近くの公共職業安定所で行います。

雇用保険制度

雇用保険は、労働者が失業した場合などに必要な給付を行い、労働者の生活及び雇用の安定を図るとともに再就職を促進することなどを目的とした雇用に関する総合的な機能をもった制度です(給付を受けるには一定の条件があります)。

相談窓口・問合せ先

公共職業安定所(ハローワーク)

※外国人雇用サービスコーナーの受付時間(祝日、年末年始除く)

・浦和、大宮、熊谷、草加、越谷 10時00分-12時00分, 13時00分-15時30分

・川口 10時00分-12時00分,13時00分-16時00分

・本庄、春日部、朝霞 10時00分-12時00分, 13時00分-15時15分

・川越 10時00分-12時00分, 13時00分-15時45分

• 浦和公共職業安定所

電話番号

048-832-2461

外国人雇用サービスコーナー受付

金曜日：英語・スペイン語・ポルトガル語

所在地

さいたま市浦和区常盤5-8-40

• 大宮公共職業安定所

電話番号

048-667-8609

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

水曜日：中国語

金曜日：英語

所在地

さいたま市大宮区大成町1-525

• 川口公共職業安定所

電話番号

048-251-2901

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

月曜日：英語・スペイン語

火曜日：英語・中国語・スペイン語

水曜日：スペイン語・ポルトガル語・中国語

木曜日：ベトナム語

金曜日：英語・スペイン語・ポルトガル語

所在地

川口市青木3-2-7

• 熊谷公共職業安定所

電話番号

048-522-5656

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

火曜日・木曜日：英語・スペイン語・ポルトガル語

所在地

熊谷市箱田5-6-2

• 熊谷公共職業安定所 本庄出張所

電話番号

0495-22-2448

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

月曜日・水曜日・金曜日：ポルトガル語

所在地

本庄市中央2-5-1

• 川越公共職業安定所

電話番号

049-242-0197

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

月曜日：スペイン語・ポルトガル語

木曜日：英語・スペイン語・ポルトガル語

所在地

川越市豊田本1-19-8 川越合同庁舎1F

• 川越公共職業安定所 東松山出張所

電話番号

0493-22-0240

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

なし

所在地

東松山市上野本1088-4

• 所沢公共職業安定所

電話番号

04-2992-8609

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

なし

所在地

所沢市並木6-1-3 所沢合同庁舎1・2F

• 所沢公共職業安定所 飯能出張所

電話番号

042-974-2345

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

なし

所在地

飯能市双柳94-15 飯能合同庁舎1F

• 春日部公共職業安定所

電話番号

048-736-7611

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

月曜日：英語・ポルトガル語

木曜日：スペイン語

所在地

春日部市下大増新田61-3

• 行田公共職業安定所

電話番号

048-556-3151

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

なし

所在地

行田市長野943

• 秩父公共職業安定所

電話番号

0494-22-3215

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

なし

所在地

秩父市下影森1002-1

• 草加公共職業安定所

電話番号

048-931-6111

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

水曜日：英語・ポルトガル語

木曜日：中国語

所在地

草加市弁天4-10-7

• 朝霞公共職業安定所

電話番号

048-463-2233

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

金曜日：英語

所在地

朝霞市本町1-1-37

• 越谷公共職業安定所

電話番号

048-969-8609

外国人雇用サービスコーナー受付(祝日、年末年始除く)

火曜日：英語・ポルトガル語

所在地

越谷市東越谷1-5-6

その他の相談窓口

• 埼玉しごとセンター

https://hwus.jp/(別ウィンドウで開きます)

対象者

年齢・性別問わず

電話番号

048-826-5601

所在地

さいたま市南区沼影1-10-1 ラムザタワー3階

案内言語

日本語

受付時間(祝日、年末年始除く)

月曜日～金曜日 10時00分～19時00分

土曜日 10時00分～17時00分

※サービスによって曜日・時間が異なります。詳細はホームページをご覧ください。

• 若者自立支援センター埼玉

https://www.yisc-saitama.com/(別ウィンドウで開きます)

対象者

15歳から49歳までの無業者とその親・家族

電話番号

048-255-8680

所在地

川口市川口3-2-2 川口若者ゆめワーク3階

案内言語

日本語

受付時間(祝日、年末年始除く)

月曜日～土曜日 9時00分～17時00分

• 埼玉県女性キャリアセンター

https://www.pref.saitama.lg.jp/swcc/(別ウィンドウで開きます)

対象者

女性

電話番号、受付時間(祝日、年末年始除く)

(1)予約・問合せ：048-601-5810

月曜日～土曜日(毎月第3木曜日は休業)

9時30分～17時30分

(2)電話相談専用：048-601-1023

月曜日～金曜日(毎月第3木曜日は休業)

10時00分～16時30分(11時30分～12時30分は休憩時間)

所在地

さいたま市中央区新都心2-2 ホテルブリランテ武蔵野4階

案内言語

日本語

• 東京外国人雇用サービスセンター

https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-foreigner/(別ウィンドウで開きます)

対象者

専門的・技術的分野(在留資格が「技術・人文知識・国際業務」「技能」など)の就労可能な在留資格を所持しているかた及び、日本での就職を希望している外国人留学生のかた

電話番号

03-5361-8722

所在地

東京都新宿区四谷1-6-1コモレ四谷 四谷タワー13階

案内言語

日本語、英語、中国語(通訳が必要な場合はあらかじめ確認が必要)

受付時間(祝日、年末年始除く)

月曜日～金曜日

9時00分～17時00分

• 新宿外国人雇用支援・指導センター

https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-hellowork/list/shinjuku/madoguchi_goannai/gaisen.html(別ウィンドウで開きます)

対象者

在留資格が日本人の配偶者や定住者など就労に制限のない在留資格をお持ちのかた及び、アルバイトを希望する外国人留学生のかた

電話番号

03-3204-8609

所在地

東京都新宿区歌舞伎町2-42-10ハローワーク新宿(歌舞伎町庁舎)1階

案内言語

日本語、英語、中国語(通訳は完全予約制)

受付時間(祝日、年末年始除く)

月曜日～金曜日

8時30分～17時15分

• グローバル人材育成センター埼玉(GGS)

https://www.ggsaitama.jp/(別ウィンドウで開きます)

対象者

日本国内の大学院・大学・短期大学等に在籍している外国人留学生で、日本での就職を希望するかた

電話番号

048-833-2995

所在地

さいたま市浦和区北浦和5-6-5(浦和合同庁舎3階・(公財)埼玉県国際交流協会内)

案内言語

日本語

受付時間(祝日、年末年始除く)

月曜日～金曜日

8時30分～17時15分

アルバイトを装った犯罪への勧誘に注意

SNSなどのインターネットや知人の紹介等で「お金をおろすだけ」、「荷物を受け取るだけ」などというアルバイトに誘われた時は気を付けてください。

このようなアルバイトには

• 他人のインターネットバンキングに不正アクセスをして、あらかじめ用意していた口座にお金を移すという不正送金事犯の現金の引出し役
• 他人のID・パスワードを使ってインターネットで商品を騙し取る不正配送事犯の商品受け取り役

として犯罪に加担させられる危険が潜んでいるので、十分気を付けてください。

 また、

• 自分名義の銀行口座(通帳やキャッシュカード)を譲渡する行為
• 自分名義の通話可能な携帯電話を譲渡する行為

は、犯罪になりますので、絶対にしないでください。

雇用についての情報提供

県内で働く外国人材向けの相談窓口や、各種情報を県ホームページに掲載しています。

URL: https://www.pref.saitama.lg.jp/a0816/gaikokujin/index.html（別ウィンドウで開きます）

3 職場の問題で困ったとき

外国人労働者向け相談ダイヤル

労働条件等について、外国語で電話相談いただける窓口はこちらです（外国人労働者相談コーナーにつながります）。「外国人労働者向け相談ダイヤル」での相談は、固定電話からは180秒ごとに8.5円(税込)、携帯電話からは20秒ごとに10円(税込)の料金が発生します。料金は発信者負担となります。

なお、一時的に開設曜日、開設時間が変更となる場合があることはご了承ください。

言語	電話番号	開設曜日	開設時間
英語	0570-001-701	月曜日～金曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）
中国語	0570-001-702	月曜日～金曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）
ポルトガル語	0570-001-703	月曜日～金曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）
スペイン語	0570-001-704	月曜日～金曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）
タガログ語	0570-001-705	月曜日～金曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）
ベトナム語	0570-001-706	月曜日～金曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）
ミャンマー語	0570-001-707	月曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）
ネパール語	0570-001-708	月曜日～木曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）
韓国語	0570-001-709	木曜日、金曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）
タイ語	0570-001-712	水曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）
インドネシア語	0570-001-715	水曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）
カンボジア語（クメール語）	0570-001-716	水曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）
モンゴル語	0570-001-718	金曜日	午前10時00分～午後3時00分（正午～午後1時00分は除く）

※年末年始（12月29日～1月3日まで）は除く

労働基準監督署

国の機関である労働基準監督署は、賃金・労働時間などの労働条件などを定めた労働基準法や、労働者の安全と健康を確保するための労働安全衛生法などが職場で守られるよう、監督・指導をしています。

また、労働者が仕事中にけがをした場合などの労災保険給付をしています。

労災保険給付

仕事または通勤が原因でケガをしたり病気にかかってしまった場合や障害や死亡した場合は、労働者災害補償保険法に基づく、療養(補償)給付、休業(補償)給付、障害(補償)給付、遺族(補償)給付などの給付金が支払われます。

相談窓口・問合せ先

• 埼玉労働局 労働基準部監督課 外国人労働者相談コーナー

電話番号

048-600-6204(日本語)

048-816-3596(英語)

048-816-3597(中国語)

048-816-3598(ベトナム語)

受付時間

月曜日～金曜日（祝・年末年始除く）

9時00分～12時00分及び13時00分～16時30分

所在地
さいたま市中央区新都心11-2 ランド・アクシス・タワー15階

• 労働基準監督署

さいたま労働基準監督署

電話番号

048-600-4801

所在地

さいたま市中央区新都心11-2 ランド・アクシス・タワー14階

受付時間

月曜日～金曜日(祝・年末年始のぞく)

8時30分～17時15分

川口労働基準監督署

電話番号

048-252-3773

所在地

川口市川口2-10-2

受付時間

月曜日～金曜日(祝・年末年始のぞく)

8時30分～17時15分

熊谷労働基準監督署

電話番号

048-533-3611

所在地

熊谷市別府5-95

受付時間

月曜日～金曜日(祝・年末年始のぞく)

8時30分～17時15分

川越労働基準監督署

電話番号

049-242-0891

所在地

川越市豊田本1-19-8 川越合同庁舎2階

受付時間

月曜日～金曜日(祝・年末年始のぞく)

8時30分～17時15分

春日部労働基準監督署

電話番号

048-735-5226

所在地

春日部市南3-10-13

受付時間

月曜日～金曜日(祝・年末年始のぞく)

8時30分～17時15分

所沢労働基準監督署

電話番号

04-2995-2555

所在地

所沢市並木6-1-3 所沢合同庁舎3階

受付時間

月曜日～金曜日(祝・年末年始のぞく)

8時30分～17時15分

行田労働基準監督署

電話番号

048-556-4195

所在地

行田市桜町2-6-14

受付時間

月曜日～金曜日(祝・年末年始のぞく)

8時30分～17時15分

秩父労働基準監督署

電話番号

0494-22-3725

所在地

秩父市上宮地町23-24

受付時間

月曜日～金曜日(祝・年末年始のぞく)

8時30分～17時15分

総合労働相談コーナー

埼玉労働局では雇用環境・均等部はじめ県内9箇所に「総合労働相談コーナー」を設け、労働に関する相談をお受けしています。解雇、賃下げ、いじめなど職場でのトラブルで悩んでいる方は各相談コーナーにご相談ください。

相談窓口・問合せ先

• 埼玉労働局 総合労働相談コーナー

電話番号

048-600-6262

所在地

さいたま市中央区新都心11-2 ランド・アクシス・タワー16階

受付時間(祝日、年末年始のぞく)

月曜日～金曜日

9時00分～17時00分

• さいたま総合労働相談コーナー

電話番号

048-614-9977

所在地

さいたま市中央区新都心11-2 ランド・アクシス・タワー14階 さいたま労働基準監督署内

受付時間(祝日、年末年始のぞく)

月曜日～金曜日

9時00分～16時30分

• 川口総合労働相談コーナー

電話番号

048-498-6648

所在地

川口市川口2-10-2 川口労働基準監督署内

受付時間(祝日、年末年始のぞく)

月曜日～金曜日

9時00分～16時30分

• 熊谷総合労働相談コーナー

電話番号

048-511-7010

所在地

熊谷市大字別府5-95 熊谷労働基準監督署内

受付時間(祝日、年末年始のぞく)

月曜日～金曜日

9時00分～16時30分

• 川越総合労働相談コーナー

電話番号

049-210-9334

所在地

川越市豊田本1-19-8 川越地方合同庁舎 川越労働基準監督署内

受付時間(祝日、年末年始のぞく)

月曜日～金曜日

9時00分～16時30分

• 春日部総合労働相談コーナー

電話番号

048-614-9968

所在地

春日部市南3-10-13 春日部労働基準監督署内

受付時間(祝日、年末年始のぞく)

月曜日～金曜日

9時00分～16時30分

• 所沢総合労働相談コーナー

電話番号

04-2003-6967

所在地

所沢市並木6-1-3 所沢地方合同庁舎 所沢労働基準監督署内

受付時間(祝日、年末年始のぞく)

月曜日～金曜日

9時00分～16時30分

• 行田総合労働相談コーナー

電話番号

048-556-4195

所在地

行田市桜町2-6-14 行田労働基準監督署内

受付時間(祝日、年末年始のぞく)

月曜日～金曜日

9時00分～16時30分

• 秩父総合労働相談コーナー

電話番号

0494-22-3725

所在地

秩父市上宮地町23-24 秩父労働基準監督署内

受付時間(祝日、年末年始のぞく)

月曜日～金曜日

9時00分～16時30分

その他の相談窓口

相談窓口・問合せ先

• 埼玉県労働相談センター

https://www.pref.saitama.lg.jp/a0809/rodo/rodosodan/index.html(別ウィンドウで開きます)

電話番号

048-830-4522

所在地

さいたま市浦和区高砂3-15-1 県庁第二庁舎1階

言語

日本語

相談時間(祝日・年末年始除く)

電話(月曜日～金曜日) 9時00分～16時30分
来所(月曜日～金曜日) 9時00分～16時00分

• 埼玉県労働委員会

https://www.pref.saitama.lg.jp/shigoto/rodo/rodo/index.html(別ウィンドウで開きます)

電話番号

048-830-6465

048-830-6452

※あっせん(専門家があなたと会社のトラブル解決をお手伝いします。)

所在地

さいたま市浦和区高砂3-15-1 県庁第三庁舎4階

言語

日本語

相談時間(祝日・年末年始除く)

月曜日～金曜日 8時30分～17時15分

• 埼玉県社会保険労務士会 総合労働相談所

https://www.saitamakai.or.jp/(別ウィンドウで開きます)

電話番号

048-826-4860

所在地

さいたま市浦和区高砂1-1-1 朝日生命浦和ビル7階

言語

日本語

相談時間(祝日・年末年始除く)

水曜日(要予約)

10時00分～16時00分(対面相談)

• 外国人総合相談センター埼玉

https://sia1.jp/foreign/advice/(別ウィンドウで開きます)

電話番号

048-833-3296

※ 公共機関(市役所など)の窓口で日本語がわからなくて困ったときは、職員に依頼して電話をかけてもらってください。電話で仲介通訳をします。

所在地

さいたま市浦和区北浦和5-6-5 埼玉県浦和合同庁舎3階 (公財)埼玉県国際交流協会内

言語

日本語、英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、韓国・朝鮮語、タガログ語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、ロシア語、ウクライナ語(要予約)

相談時間(祝日・年末年始除く)

月曜日～金曜日

9時00分～16時00分

※入管制度、労働問題、法律問題、福祉問題の対面相談は要予約

ロシア語は10時00分～16時00分