ヤングケアラー・若者ケアラー向けLINE相談窓口「埼玉県ヤングケアラーチャンネル」

ケアのこと、家族のこと、学校や仕事のこと、元ヤングケアラーが相談に乗ります！

埼玉県では、ヤングケアラーや若者ケアラーが元ヤングケアラーに日常の悩みを相談したり、話を聞いてもらえる場所として、LINE相談窓口「埼玉県ヤングケアラーチャンネル」を開設しています。ケアのこと、家族のこと、学校や仕事との両立のことから日常の悩みまで、LINEで気軽にご相談ください。

 

※ヤングケアラー：ケアラー（高齢、身体上又は精神上の障害又は疾病等により援助を必要とする親族、友人その他の身近な人に対して、無償で介護、看護、日常生活上の世話その他の援助を提供する者）のうち、18歳未満の方

※若者ケアラー：ケアラーのうち、18歳～おおむね30歳代までの方

相談日・相談時間

• 月～金曜日（祝日、年末年始は除く）
• 午前11時～午後8時
• ただし相談者からのメッセージの送信は24時間365日いつでもできます。

対象

• 埼玉県内のヤングケアラー・若者ケアラー及びその保護者等
• 自分がヤングケアラー・若者ケアラーなのかわからないという方もお気軽にご相談ください！

 

相談方法

• 下記のQRコードを読み込む

• 下記のURLをクリック

        https://lin.ee/PcIPbSg

• LINEのホーム画面で「埼玉県ヤングケアラーチャンネル」と検索、又は「@saitama-youngcarer」でID検索

特徴

• 話を聴く相談員は、全員元ヤングケアラーです。経験者だからこそできる共感や先輩ケアラーならではのアドバイスを受けることができます。
• 相談でなくても構いません。ただ話を聞いてもらいたい、他にも同じ境遇の人がいるのか聞いてみたい、いい情報が得られるかもしれない…少しでも気になったら気軽にお友だち登録してみてください。
• オンラインイベントの情報など、さまざまな情報もLINEで配信します。

その他

• 相談は無料です（データ通信料は相談者の負担となります）。
• 相談の予約の必要はありません。
• 匿名で利用できます。

注意事項（ご利用前に必ずお読みください）

• 埼玉県ヤングケアラーチャンネル（以下「本チャンネル」）は、祖父母・親・きょうだい等の介護・世話をしていく中で感じた不安、学業・仕事との両立、人間関係等の悩みを対象にしています。相談内容によってはお返事できない場合があります（例えば病気・ケガ等の悩みの場合、医療行為や医療的助言をすることができません）。
• 本チャンネルは、相談者の悩みをサポートすることを目的としており、状況の改善を約束するものではありません。相談の中で受けたアドバイスや情報等は、相談者の判断と責任によってご利用いただくことになります。
• 秘密は必ず守ります。相談者の希望や同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、相談者の身体や命に危険があると判断したときなど緊急の場合は、相談者の安全を確保するため、警察や関係機関に連絡する場合があります。
• 以下の利用規約もご確認の上ご利用ください。本チャンネルに相談したことをもって、利用規約に同意したものとみなされます。
• 利用規約（PDF：147KB）