精神科救急情報センター

 精神科救急情報センターとは

夜間・休日において、精神疾患を有する方や、そのご家族などからの緊急的な（PDF：55KB）精神医療相談を電話にて受け付けています。相談内容に基づき助言を行い、必要に応じて医療機関を紹介します。

対象者は、埼玉県在住で精神科救急医療を必要とされている精神疾患を有する方や、そのご家族などです。

ご利用にあたって

• 番号を通知できる電話でおかけください。なお、平成31年4月1日から、非通知設定の電話はつながりません。非通知設定にされている場合は、お手数をおかけいたしますが電話番号の先頭に「186」をつけ、発信者番号を通知した上でおかけください。
• 相談内容から、緊急を要すると判断した場合にはナンバーディスプレイに表示される電話番号及び相談内容等を、当センターから医療機関、警察署、消防署、保健所等に情報提供させていただきます。
• かかりつけの医療機関がある方は、まずそちらにご相談ください。
• 緊急性（PDF：55KB）の高い相談に対応することを業務としておりますので、時間をかけた継続的な相談はご遠慮ください。
• 精神科救急医療以外の精神保健福祉に関する相談については、平日に各市町村・各保健所・県立精神保健福祉センター（さいたま市在住の方は、さいたま市保健所・さいたま市こころの健康センター）へご相談ください。
• 受診が必要かどうか判断するために、現在の状況やお住まいの場所等を詳しく伺います。必要に応じて家族や、かかりつけ医療機関からも詳細を伺いますのでご了承ください。
• 県内の精神科医療機関が当番制で待機しています。そのため、必ずしもお住まいの近くの医療機関をご紹介できるとは限らず、遠方となる場合もあります。
• 医療機関と調整の上、受診先を紹介しますので受診先が決まるまでは医療機関名をお教えすることはできません。
• 精神科救急情報センターでは移送は行っておりませんので、医療機関までの移動は、自家用車やタクシーなどをご利用ください。  
• お酒を飲んで酩酊状態にある方や、覚醒剤等の薬物を使用されている方は対象外となります。
• 激しい暴力行為等でお困りの場合は、まずは警察にご相談ください。
• 怪我や病気等、急を要する身体科治療が必要な場合は、まずは119番へご連絡ください。

 

受診にあたってのご注意   

精神科を救急受診する場合は、必ず健康保険証、印鑑、医療費、交通費をお持ちください。お薬手帳等、診察の際に役立つものがあればそちらもお持ちください。
 

精神科救急電話

電話番号

048-723-8699（ハローキューキュー）

※非通知設定の場合は電話がつながりません。電話番号の先頭に「186」をつけ、発信者番号を通知してください。

受付時間

平日（月～金）17時00分～翌日8時30分

休日（土・日・祝）8時30分～翌日8時30分

※平日（月～金）の日中の時間帯（8時30分～17時00分）の精神科救急医療に関する相談については、各保健所にご相談ください。

各種リーフレットのご案内

当センターでは地域生活支援としてメンタルヘルス関連のリーフレットを関係機関へ配布しています。ご活用ください。

 

夜間・休日に具合が悪くなった時のためにリーフレット（PDF：62KB）

 

パニック発作が起きた時のためにリーフレット（PDF：1,007KB）

 

 認知症のBPSD（行動・心理症状）への対応 ～夜間・休日にBPSDがあらわれたときのために～リーフレット（PDF：1,219KB）

 

眠れないときのために～眠れないことでお困りの方へ～リーフレット（PDF：270KB）

統計

精神科救急電話

令和元年度精神科救急情報センター精神科救急電話業務統計（PDF：142KB）

令和2年度精神科救急情報センター精神科救急電話業務統計（PDF：201KB）

令和3年度精神科救急情報センター精神科救急電話業務統計（PDF：783KB）

令和4年度精神科救急情報センター精神科救急電話業務統計（PDF：243KB）

令和5年度精神科救急情報センター精神科救急電話業務統計（PDF：223KB）

警察官通報

夜間・休日における精神保健福祉法第23条の規定に基づく警察官通報を受理し、措置入院業務を行います。

令和元年度精神科救急情報センター警察官通報対応業務統計（PDF：73KB）

令和2年度精神科救急情報センター警察官通報対応業務統計（PDF：363KB）

令和3年度精神科救急情報センター警察官通報対応業務統計（PDF：765KB）

令和4年度精神科救急情報センター警察官通報対応業務統計（PDF：282KB）

令和5年度精神科救急情報センター警察官通報対応業務統計（PDF：294KB）