消費者ホットライン  188

消費者ホットライン188は、消費生活センターに相談したい！でも連絡先が分からない！そんな場合に、お住まいにお近くの消費生活センター等の相談窓口をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

「188」を押すと音声ガイダンスが流れ、お住まいの郵便番号をお尋ねします（電話をおかけになる前に用意しておくとスムーズです。郵便番号が分からなくても対応します）。
音声ガイダンスにしたがって操作すると、お住まいの市区町村の消費生活相談窓口等につながります。おかけになった曜日・時間帯等によっては、都道府県の相談窓口につながることもあります。

相談料は無料ですが、相談窓口につながった時点から通話料が発生します。

詳しくは、消費者庁ホットライン（消費者庁ホームページへ）（別ウィンドウ）をご覧ください。

なお、消費者ホットライン「0570-064-370」も引き続き利用できます。