彩の国くらしレポート 令和元年度

年4回（夏号、秋号、冬号、春号）発行、主として高齢者や高齢者を見守る方向けの内容です。

Vol.379 令和元年度 春号

Vol.379  令和元年度  春号（PDF：1,178KB）

（表）
『頼んだ覚えのない荷物が届いた！』

自分も家人も頼んだ（買った）覚えのない荷物が代引きで届いた、郵便受けに投函されていた。どうしたらよいだろうかといった相談が後を絶ちません。

『消費者被害のない暮らしやすい埼玉を目指して』

消費者被害未然防止についての知事メッセージです。

（裏）

• 自転車の製品事故に注意！ 
• 県消費生活支援センター支所統合のお知らせ
  ＊消費生活のふ~ん、へぇ~、ほぉ~はお休みしました。 
• くらしにちょっと役立つ豆知識
  オンライン診療

Vol.378 令和元年度 冬号

Vol.378  令和元年度  冬号（PDF：937KB）

（表）
『スマートフォン契約・操作トラブル！』

修理だけのつもりで携帯電話の店舗に出向いたところ店員にスマートフォンを勧められて契約したが、使いこなせない、思ったより料金が高くて解約したいなどのトラブルが起きています。

（裏）

• ヒートショック！入浴中の死亡事故に注意 
• 消費生活のふ~ん、へぇ~、ほぉ~
  「悪質クレーマーにならないために」
• くらしにちょっと役立つ豆知識
  「休眠預金」はありませんか？ 

Vol.377 令和元年度 秋号

Vol.377  令和元年度  秋号（PDF：867KB）

（表）
『通信販売  定期購入の解約トラブル』

通信販売で定期購入の契約をいつでも簡単に止められると思っていたが、解約に条件があった、業者と電話が全然つながらず解約できないといった相談が寄せられています。

（裏）

• 歯科インプラント治療による事故に注意！ 
• 消費生活のふ~ん、へぇ~、ほぉ~
  「キャッシュレス決済のポイント還元制度」
• くらしにちょっと役立つ豆知識
  エチレンガスを出す野菜・果物との保管 

Vol.376 令和元年度 夏号

Vol.376  令和元年度  夏号（PDF：1,386KB）

（表）
『アナログアンテナ撤去 実は 不要な工事の勧誘？』

「テレビの古いアナログアンテナ撤去を無料で行う」という口実で屋根に上がり、屋根の修理を勧誘する業者に注意。また、火災保険を使えば無料で屋根修理工事ができるとする勧誘にも注意。

（裏）

• お米の保管に注意！
• 消費生活のふ~ん、へぇ~、ほぉ~
  「判断力低下を不当に利用した契約の取消し」
• くらしにちょっと役立つ豆知識
  こまめな水分補給で「脳梗塞」予防 

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困った時には、お近くの消費生活センター等にご相談ください。

ご相談は、相談専用電話番号や相談専用フォーム等をご利用ください。
消費者ホットライン 188
県の消費生活相談窓口（サイト内）
以下の「お問い合わせフォーム」からの消費生活相談はお受けできません。