相談までの流れについて

相談までの流れは以下のようになります。

困っていることを何でも話してください

• 来所または電話でご相談ください
• 仕事、家計、住まいなどさまざまな問題を相談支援員に話してください
• 窓口に来られない場合には、相談支援員がご自宅を訪問することも可能です
• 面談は、ご自宅のある町役場・町社会福祉協議会でも行えます

相談内容から適切な対応を判断します

• 相談の内容により、支援員が対応するか、他の適切な機関を紹介するか判断します
• 他の期間を紹介する場合にも、支援員が同行するなど確実に利用できるよう支援します

必要な支援が計画的に提供できるよう課題を分析します

• 問題の原因を把握するとともに、あなたや家族の希望をよくお聞きします
• 一緒に課題を把握して、解決のための支援を検討します

一緒に自立への計画を立てます

• ご本人の希望を尊重しながら一緒に自立に向けたプランを考えます

自立への目標に一緒に取り組みます

• 決定したプランに基づいて支援します
• 定期的に状況を把握して、必要に応じて調整をします

自立した生活が送れるように支援を行います

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