県民サービス向上に繋がる行政DXの推進

企画財政部

アバターを使用した県の魅力発信の写真

埼玉県GISの写真

事業について

　「DX推進事業」は、デジタル技術を活用し行政サービスの質の向上を目的としています。
　県民向けでは、申請者が過去に提出した情報を再度入力することなく申請が可能な行政手続デジタル完結サービスやハザードマップなどの地理情報が誰でも手軽に利用できる埼玉県GIS、アバターを介して県の魅力発信、相談や交流などのサービスを提供するメタバース等に取り組んでいます。
　職員向けでは、生成AIやノーコードツール等で業務の効率化に取り組んでいます。
　県民、職員双方が、デジタル技術を最大限に活用することで、高度で高品質なサービスの提供と利便性向上が図られるよう取り組んでいます。

この事業のやりがい、魅力について

職員の顔写真

企画財政部　行政・デジタル改革課　DX推進担当　主事

（令和6年度入庁・一般行政職）

　私の主な仕事は、行政手続デジタル完結サービスの開発・運用です。本サービスは、県民からの申請の相談・受付から、職員の確認・決裁、結果の通知など、一連の処理をデジタルで完結できるオンライン手続サービスです。具体的には、手続担当課と開発事業者との間で橋渡し役となり県民にとって使いやすいサービスとなるよう開発・運用に携わっています。新たな県民サービスの一翼を担うことは大きなやりがいとなっています。